Caso de Sucesso · Sistema de Crescimento B2B

As campanhas geravam contactos. Faltava saber quais eram oportunidades

A VIZTA chegou a Portugal com uma missão: criar cidades para todos. Para lançar os primeiros empreendimentos, em Oeiras e Leça da Palmeira, o marketing captava a atenção certa, mas as decisões sobre onde investir ainda dependiam do fim de cada campanha. Hoje, campanhas, CRM e dados de negócio funcionam como um sistema só, em várias localidades do país.

Cliente: VIZTA · Promoção imobiliária

Setor

Promoção imobiliária residencial

Foco do projeto

Paid Media, integração com CRM e otimização contínua

Módulos ativos

Demand Generation, Conversion Infrastructure, Revenue Intelligence

O ponto de partida

Angariar leads é fácil, Qualificar é o trabalho a sério

A VIZTA pretendia ter reservas de apartamentos ainda em fase de planta, numa altura em que cada contacto tinha de justificar o investimento. O desafio era garantir que cada lead correspondia a um comprador com interesse real. A equipa devia conseguir distinguir leads sem esperar semanas por relatórios.

O que construímos

De campanhas isoladas a um sistema que decide

O trabalho evoluiu em três camadas, e cada uma resolveu um problema concreto do negócio.

Vídeo 1 · inserir embed do HubSpot aqui

O impacto na integração entre marketing, CRM e negócio

Campanhas e CRM a falar a mesma língua

As campanhas de Paid Media (Google Ads, Social Ads, LinkedIn, afiliados e email) passaram a alimentar o CRM diretamente. O foco passou do volume de leads para a qualidade, customer journey e conversão real em reservas.

“A integração entre campanhas, CRM e resultados reais do negócio transformou a forma como analisamos e otimizamos a performance.”
Filipa Penha e Costa · Head of Digital Marketing, VIZTA

Decisões todas as semanas

Dados semanais, testes A/B e análise contínua de criativos e copys passaram a orientar o investimento entre canais em tempo real. Deixou de ser preciso esperar pelo fecho de uma campanha para saber o que estava a funcionar.

“Os dados semanais, os testes A/B e a análise contínua de criativos permitem ajustar o investimento entre canais sem esperar pelo fim das campanhas.”
Filipa Penha e Costa · Head of Digital Marketing, VIZTA

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Decisões semanais com dados reais

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Previsibilidade através do CRM

O CRM como fonte única de verdade

Com a customer journey mapeada de ponta a ponta e o CRM a centralizar a informação, o marketing da VIZTA ganhou previsibilidade. Equipas integradas, processos automatizados e leitura contínua de dados passaram a sustentar decisões mais alinhadas com o negócio.

“Integrar equipas, automatizar processos e analisar dados de forma contínua é o caminho para decisões mais inteligentes e alinhadas com o negócio.”
Filipa Penha e Costa · Head of Digital Marketing, VIZTA
O que mudou

Um sistema que aprende todas as semanas

  • Leads qualificadas em vez de volume sem critério
  • Investimento ajustado por canal sem esperar pelo fim da campanha
  • CRM como fonte única de verdade para marketing e negócio
  • Jornada do cliente visível de ponta a ponta
  • Equipas de marketing e operação a trabalhar com os mesmos dados
  • Decisões semanais em vez de leituras trimestrais

“O objetivo era ter leads qualificadas, com interesse real em comprar. Foi o primeiro passo de uma estratégia de lançamento com grande sucesso.”

Filipa Penha e Costa · Head of Digital Marketing, VIZTA
Próximo passo

Reconhece a sua situação neste caso?

Cada sistema começa por um diagnóstico. Em 30 minutos percebemos onde está o bloqueio na sua empresa e o que faz sentido construir primeiro.

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