Perguntas diretas. Respostas diretas

Trabalham com empresas de qualquer dimensão?

O ICP SmartLinks são empresas B2B com faturação superior a 1,5M€, onde a decisão está ao nível de CEO, founders ou direcção comercial. Abaixo desse threshold, o investimento num sistema completo raramente é justificável.

Para empresas em fase de crescimento mais inicial, o SmartCORE pode ser uma alternativa adequada — menor âmbito, menor investimento, base de sistema estruturada.

ICP & Qualificação

Como é o processo de trabalho depois de contratar?

O trabalho segue o framework SmartBOP: DIAGNOSE → BUILD → SCALE. Cada fase tem outputs definidos e critérios de transição claros.

DIAGNOSE — mapeamento do estado atual, análise de maturidade, identificação de alavancas. Output: roadmap de implementação priorizado.
BUILD — implementação do sistema: CRM, automação, canais de aquisição, tracking. Output: sistema operacional.
SCALE — programa contínuo de otimização, reporting e crescimento estruturado. Output: resultados mensuráveis e iteração sistemática.

Não trabalhamos em modo de projeto avulso fora desta lógica de sistema.

Framework SmartBOP

O que é o Quick Scan?

O Quick Scan é uma avaliação gratuita de 5 a 7 perguntas que gera um score inicial de maturidade digital. É a primeira etapa do processo de diagnóstico SmartBOP.

O resultado identifica as principais lacunas no sistema de crescimento e serve de base para uma conversa inicial sem compromisso. Demora menos de 5 minutos a completar.

Primeiro Passo

Podem gerir apenas Google Ads ou SEO isolado?

Não. A SmartLinks não gere canais de forma isolada. Google Ads, SEO, email ou LinkedIn são componentes de um sistema coerente — não produtos avulsos.

Otimizar um canal sem perceber o estado do pipeline, do CRM e da capacidade de follow-up comercial produz resultados limitados e inconsistentes. O canal certo emerge do diagnóstico, não da preferência do cliente.

Se procura gestão avulsa de um canal específico, a SmartLinks não é a parceira adequada.

Posicionamento

Trabalham apenas em Portugal?

O mercado principal da SmartLinks é Portugal. A equipa opera a partir de Lisboa e o foco está em empresas B2B portuguesas ou com operação relevante em Portugal.

Empresas de outros países com operação ativa em Portugal são avaliadas caso a caso — depende do âmbito, língua de trabalho e alinhamento com o ICP.

Mercado

Precisamos de ter HubSpot para trabalhar convosco?

Não, o HubSpot não é pré-requisito para iniciar o diagnóstico. A fase Diagnose é agnóstica em termos de stack tecnológico.

Para a fase Build — implementação de sistema — o HubSpot é a plataforma recomendada pela SmartLinks (CRM, Marketing Hub, Sales Hub, automação, reporting). A SmartLinks é HubSpot Platinum Solutions Partner.

Importante: os clientes mantêm sempre licença própria directa com a HubSpot. Não existe lock-in tecnológico via SmartLinks.

HubSpot Platinum Partner

O que inclui o diagnóstico SmartBOP?

O diagnóstico SmartBOP inclui:

Discovery — sessões de alinhamento com a equipa de decisão para mapear contexto, objetivos e constrangimentos.
Quick Scan — avaliação inicial de maturidade digital nos eixos de aquisição, conversão, retenção e infraestrutura.
Análise de maturidade digital — auditoria do estado atual de CRM, canais, automação, dados e tracking.
Prioridades de implementação — identificação das alavancas de maior impacto com menor fricção de execução.
Roadmap SmartBOP — plano de implementação faseado, com outputs, responsabilidades e estimativa de investimento para a fase Build.

Duração: 2 a 3 semanas. O diagnóstico pode ser contratado independentemente, sem compromisso com fases subsequentes.

Diagnose