Legal

Termos e Condições

Condições de utilização do site smartlinks.pt e dos serviços de consultoria SmartLinks. Última actualização: Junho 2026

01. Identificação da Entidade

O presente website, disponível em smartlinks.pt, é propriedade e operado pela SmartLinks: Consultoria de Marketing e Vendas, com sede em Lisboa, Portugal.

Para efeitos de contacto, a SmartLinks pode ser contactada através do endereço de email geral@smartlinks.pt ou pelo telefone +351 210 970 529.

A SmartLinks é Google Premier Partner 2026 e HubSpot Platinum Solutions Partner, operando exclusivamente no segmento B2B.

02. Âmbito de Aplicação

Estes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do site smartlinks.pt e de todos os subdomínios e páginas associadas, bem como a contratação e prestação dos serviços de consultoria SmartLinks.

O acesso ao site implica a aceitação integral dos presentes termos. Caso não concorde com alguma das condições aqui estabelecidas, deverá abster-se de utilizar o site e os serviços.

Estes termos aplicam-se a:

  • Visitantes e utilizadores do site smartlinks.pt
  • Empresas e profissionais que solicitem ou contratem serviços SmartLinks
  • Parceiros e entidades que interajam com a SmartLinks através dos canais digitais

03. Natureza dos Serviços

A SmartLinks presta serviços de consultoria de crescimento estruturado B2B, com foco em diagnóstico, implementação de sistemas de marketing e vendas, e gestão de canais digitais. A oferta de serviços inclui, sem carácter exaustivo:

  • Diagnóstico e auditoria de sistemas de marketing e vendas (SmartBOP Diagnose)
  • Definição e implementação de estratégia digital (Digital Scale Blueprint)
  • Implementação técnica de CRM, automação e canais digitais (Digital Scale Build)
  • Gestão contínua e optimização do sistema de crescimento (Digital Scale Program)
  • Gestão de campanhas Google Ads e SEO como componentes integradas do sistema

As condições específicas de cada serviço: âmbito, honorários, prazos e entregáveis, são definidas em proposta ou contrato escrito celebrado entre a SmartLinks e o cliente. Em caso de conflito entre esses documentos e os presentes termos, prevalecem os termos contratuais específicos acordados por escrito.

Nota importante: A SmartLinks não é uma agência de serviços de canal. Os serviços de SEO, Google Ads e outras actividades de canal são sempre prestados no contexto de um sistema de crescimento integrado, não como serviços autónomos isolados.

04. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site smartlinks.pt: incluindo textos, imagens, gráficos, logótipos, vídeos, estrutura e design, é propriedade da SmartLinks ou de terceiros que concederam autorização para a sua utilização, estando protegido pela legislação portuguesa e europeia aplicável em matéria de propriedade intelectual.

São propriedade exclusiva da SmartLinks, designadamente:

  • A marca SmartLinks e o logótipo associado
  • O framework SmartBOP (DIAGNOSE → BUILD → SCALE) e toda a metodologia associada
  • A oferta de serviços Digital Scale (Blueprint, Build, Program)
  • Os conteúdos editoriais, artigos, guias e relatórios publicados no site
  • Os templates, ferramentas e materiais de diagnóstico desenvolvidos internamente

É proibida a reprodução, distribuição, transmissão, adaptação ou qualquer outra forma de utilização destes conteúdos sem autorização prévia e escrita da SmartLinks, salvo nos casos expressamente permitidos por lei.

A citação de conteúdos SmartLinks em contexto editorial ou académico é permitida desde que acompanhada de referência clara à fonte e ao URL de origem.

05. Limitação de Responsabilidade

A SmartLinks desenvolve os seus serviços com rigor metodológico e compromisso com a qualidade. No entanto, os resultados obtidos pelos clientes dependem de variáveis que estão parcial ou totalmente fora do controlo da SmartLinks, incluindo:

  • A qualidade e consistência de execução interna do cliente
  • A situação competitiva e dinâmica do mercado em que o cliente opera
  • Alterações de algoritmos de plataformas externas (Google, LinkedIn, Meta, etc.)
  • Condições macroeconómicas e sectoriais
  • Decisões de gestão do cliente que influenciem o processo comercial

A SmartLinks não garante resultados específicos de negócio. As referências a casos de clientes e métricas publicadas no site são ilustrativas de trabalho realizado em contextos específicos e não constituem garantia de resultados semelhantes.

As informações disponibilizadas no site têm carácter informativo e não substituem aconselhamento específico adaptado à situação de cada empresa. A SmartLinks não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusiva no conteúdo publicado no site, sem o devido diagnóstico e acompanhamento.

A SmartLinks não é responsável por eventuais interrupções, erros ou indisponibilidades temporárias do site decorrentes de manutenção, problemas técnicos ou circunstâncias fora do seu controlo.

Antes de qualquer proposta ou implementação, a SmartLinks realiza um processo de diagnóstico estruturado para garantir que as recomendações são adequadas ao contexto específico de cada cliente. Este princípio é central na metodologia SmartBOP.

06. Cookies e Privacidade

O site smartlinks.pt utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o correcto funcionamento do site, melhorar a experiência de navegação e apoiar actividades de análise e marketing.

A utilização de cookies não essenciais está sujeita ao consentimento do utilizador, prestado através do mecanismo de gestão de consentimento disponível no site.

Para informação detalhada sobre os tipos de cookies utilizados, finalidades, duração e opções de gestão, consulte a nossa Política de Cookies.

O tratamento de dados pessoais realizado pela SmartLinks, incluindo dados recolhidos através de formulários, email e plataformas de CRM, é regulado pela Política de Privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

07. Modificações aos Termos

A SmartLinks reserva-se o direito de actualizar ou modificar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, para reflectir alterações aos serviços, requisitos legais ou práticas operacionais.

A versão em vigor é sempre a versão mais recente publicada nesta página, identificada pela data de última actualização indicada no topo. A continuação da utilização do site após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre eventuais actualizações.

08. Lei Aplicável e Foro Competente

Os presentes Termos e Condições são regidos pelo direito português, sem prejuízo de normas de direito europeu directamente aplicáveis.

Para a resolução de litígios emergentes da interpretação ou aplicação destes termos, as partes elegem o foro da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro, salvo disposição legal imperativa em contrário.

Em caso de litígios de consumo, não aplicável ao segmento B2B em que a SmartLinks opera, poderá recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt).

Para qualquer questão relacionada com estes termos, contacte geral@smartlinks.pt.