Legal
Última actualização: Junho de 2026 · Conforme RGPD
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
A SmartLinks compromete-se a tratar os dados pessoais dos utilizadores de forma lícita, leal e transparente, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação aplicável em Portugal.
Recolhemos dados pessoais exclusivamente quando o utilizador os fornece de forma activa através dos formulários disponíveis no website:
| Formulário | Dados Recolhidos |
|---|---|
| Quick Scan Gratuito | Nome, email, empresa, telefone, sector e fase de crescimento |
| Formulário de Contacto | Nome, email, empresa, mensagem |
| Agendamento de Reunião | Nome, email, empresa, telefone |
| Newsletter / Insights | Email (com consentimento explícito) |
Dados de navegação: Através do Google Analytics 4, recolhemos dados de comportamento de navegação de forma anonimizada (páginas visitadas, duração, fonte de tráfego). Estes dados não identificam directamente o utilizador. A activação deste rastreio está sujeita às preferências de cookies.
Não recolhemos dados sensíveis (saúde, origem racial, convicções políticas ou religiosas, etc.) nem dados de menores de 18 anos. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados, contacte-nos de imediato para remoção.
Os dados recolhidos são tratados com as seguintes finalidades e respetivas bases legais ao abrigo do artigo 6.º do RGPD:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Resposta a pedidos de contacto e informação | Interesse legítimo (art. 6.º/1/f), execução de diligências pré-contratuais |
| Envio de diagnósticos, propostas comerciais e follow-up | Interesse legítimo (art. 6.º/1/f), relação comercial B2B |
| Envio de newsletters e conteúdo editorial (Insights) | Consentimento explícito (art. 6.º/1/a) |
| Análise de comportamento de navegação para melhoria do website | Consentimento (via banner de cookies) |
| Gestão da relação comercial e CRM | Interesse legítimo (art. 6.º/1/f) |
O interesse legítimo invocado para contactos comerciais B2B baseia-se na expectativa razoável de que empresas que solicitam informação a um prestador de serviços profissionais concordam com o acompanhamento comercial inerente a esse pedido. O titular pode opor-se a este tratamento a qualquer momento (ver secção 6).
Conservamos os dados pessoais pelo tempo estritamente necessário às finalidades para as quais foram recolhidos:
Findo o período de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
Para prestar os nossos serviços, utilizamos plataformas de terceiros que podem ter acesso a dados pessoais na qualidade de subcontratantes. Todos os subcontratantes foram seleccionados com base nas suas garantias de conformidade com o RGPD:
| Plataforma | Finalidade | Localização dos Dados |
|---|---|---|
| HubSpot | CRM, automação de marketing, formulários, email comercial | UE / EUA (Data Privacy Framework) |
| Google Analytics 4 | Análise de comportamento de navegação (anonimizado) | UE / EUA (Data Privacy Framework) |
| Google Ads | Medição de conversões e remarketing (com consentimento) | UE / EUA (Data Privacy Framework) |
Transferências para fora da UE: O HubSpot e o Google participam no EU-U.S. Data Privacy Framework, certificado pela Comissão Europeia como mecanismo de adequação para transferências de dados para os EUA (Decisão de Adequação de 10 de julho de 2023). Estas transferências são, portanto, lícitas ao abrigo do artigo 45.º do RGPD.
Não vendemos, cedemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing não relacionado com os serviços da SmartLinks.
Ao abrigo do RGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento:
Para exercer qualquer destes direitos, envie um email para geral@smartlinks.pt com identificação suficiente para processar o pedido. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal:
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Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies ou contactando-nos directamente.
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição acidental ou ilícita. Entre estas medidas incluem-se:
Em caso de violação de dados pessoais que constitua risco para os titulares, notificaremos a CNPD no prazo de 72 horas e os titulares afectados sem demora injustificada, conforme exigido pelo artigo 33.º do RGPD.
Esta Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente para reflectir alterações nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços prestados. A data de "última actualização" no topo desta página será sempre actualizada em caso de alteração material.
Recomendamos a consulta periódica desta página. Em caso de alterações significativas que afectem os seus direitos, procuraremos notificá-lo por email caso tenhamos o seu endereço de email registado.
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, com o tratamento dos seus dados pessoais ou com o exercício dos seus direitos, contacte-nos:
Email: geral@smartlinks.pt
Telefone: +351 210 970 529
Morada: Lisboa, Portugal
Resposta no prazo máximo de 30 dias úteis a contar da recepção do pedido.
