A experiência digital do cliente é a soma de todas as interações que alguém tem com a tua empresa através de canais digitais: o site, o e-mail, as redes ...
A diferença entre KPI e OKR é a diferença entre olhar para uma peça do puzzle e olhar para o puzzle inteiro. Os dois medem, mas medem coisas diferentes, e ...
No imobiliário, quase todas as decisões começam numa pesquisa. Quem procura casa, escritório ou espaço comercial pesquisa por zona, tipologia e preço muito ...
Expandir para mercados internacionais é um dos casos em que o SEO rende mais, porque permite testar procura e construir presença num país antes de investir ...
O seu hotel tem vendas, marketing e atendimento a trabalhar em separado, cada um com os seus dados? É o problema clássico da hotelaria: o histórico do hóspede ...
Poucos termos foram tão mal usados como "growth hacking". Ficou associado a truques e atalhos, quando é o oposto: um método de experimentação estruturada e ...
Escolher onde alojar o site parece uma decisão técnica, mas é uma decisão de operação. Se o site vive numa plataforma e o CRM noutra, os dados do comportamento ...
Inbound marketing é atrair clientes com conteúdo e experiências úteis, em vez de os interromper com publicidade. Em vez de perseguir a audiência, cria-se a ...
A expressão "marketing 360" costuma ser mal usada. Muita gente ouve-a como "estar em todos os canais", e é assim que nasce a dispersão: presença em tudo, ...
Um comprador B2B interage com a tua empresa dezenas de vezes antes de comprar: lê um artigo, descarrega um recurso, fala com um SDR, abre três e-mails, volta ...
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